ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

Заключить договор купли-продажи бытовой мебели, а также мебельных гарнитуров.

 

Определения:

Покупатель — физическое лицо, использующее, приобретающее, заказывающее либо имеющее намерение приобрести или заказать Товары и услуги.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Вектор», ИНН 6168007832, ОГРН 1056168094575, адрес: 344039, Ростовская обл., г.Ростов-на-Дону, ул. Шаповалова д.6.

Интернет-магазин «VEKTOR Мебель» — сайт https://vektormebelmarket.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить и отправить уведомление о намерении покупки Товара в форме Заказа. Информация, содержащая на сайте, не подлежит использованию, копированию и воспроизведению без письменного разрешения Продавца.

Оферта Интернет-магазина «VEKTOR Мебель» — настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить публичный договор купли-продажи бытовой мебели в порядке статьи 494 Гражданского кодекса РФ на условиях, указанных в оферте.

Заказ — запрос Покупателя, содержащий корректные и полные сведения о товаре, о Покупателе, иные необходимые для его исполнения Продавцом сведения, оформленный посредством функционала сайта  https://vektormebelmarket.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящей офертой Продавец, в случае её акцептирования Покупателем, обязуется передать в собственность Покупателя бытовую мебели, а также мебельный гарнитур именуемый в дальнейшем «Товар», соответствующий требованиям Покупателя согласно поступившего Заказа, а также по согласованию с Покупателем организовать работы по доставке, подъему и сборке Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящими условиями, а Покупатель обязуется уплатить за Товар цену на предусмотренных условиях, совершив за свой счет действия, необходимые для осуществления платежа, создать Продавцу необходимые условия для выполнения им договора, в том числе соблюсти технические требования к помещению, в которое доставляется (заносится) Товар, где осуществляется его сборка и установка, а также принять Товар подписанием документа, подтверждающего акт сдачи-приемки мебели. Покупатель обязуется самостоятельно соотнести все свойства приобретаемого им Товара: модель, цвет, габариты, обивочный материал и другие свойства и характеристики Товара с возможностью его размещения (использования) в конкретном месте помещения, поскольку только Покупателю известны конкретные параметры, конфигурация помещения, его освещенность и возможное положение Товара в этом пространстве, зрительно изменяющее очертания и цвет Товара.

1.2. Код, форма, комплектация, цвет Товара, а также его размеры и иные характеристики и свойства известны Покупателю и в момент акцептирования настоящей оферты понятны. Покупатель акцептованием настоящей оферты ознакомлен с информацией об основных потребительских свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о габаритах, общим устройстве, технических характеристиках, используемых материалах Товара, о порядке и особенностях эксплуатации Товара, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке и возврате, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, о порядке предъявления претензий.

1.3. Действие оферты распространяется на каждый предмет или услугу, поименованные в сообщении о поступившем Заказе.

1.4. Оферта считается акцептированной Покупателем с момента получения Продавцом сообщения о намерении покупки Товара посредством поступившего Заказа как через сайт Интернет-магазина, так и по телефону. Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, что при определении момента заключения договора наступит последним.

1.5. Сообщение о поступившем Заказе Товара должно содержать: фирменное наименование и адрес Продавца; фамилию, имя, отчество (наименование) и адрес Покупателя; наименование, количество и цену Товара; обязательства Покупателя.

Сообщение передается Продавцу через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» или по телефону. После получения Продавцом сообщения о Заказе Товара ему присваивается идентификационные данные (номер и дата Заказа, наименование, количество цена приобретаемого Товара, сведения о Покупателе, сведения о Продавце).

1.6. Обязанность по передаче Товара и договор считаются полностью исполненными Продавцом с момента передачи Товара в место, указанное Покупателем в Заказе, что подтверждается оформленным (подписанным сторонами) документом, подтверждающим факт сдачи-приемки мебели (Счет-заказ, Акт передачи или иной др.). В случае передачи Товара по поручению Покупателя для последующей его транспортировки на терминал Перевозчика (транспортной компании) моментом исполнения обязательств Продавца является получение от Перевозчика Экспедиторской расписки.

1.7. Право собственности на товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

1.8. Интернет-магазин VEKTOR Мебель оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению в любой момент времени.

1.9. В случае необходимости Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке, подъему, проносу, сборке Товара, гарантийному и сервисному обслуживанию. Дополнительного согласия от Покупателя в данном случае не требуется.

2. Цена договора и порядок оплаты

2.1.  Цена товара устанавливается Продавцом в одностороннем порядке и указывается в карточке товара интернет-магазина. Цена товара устанавливается в российский рублях. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом не подлежит изменению цена товара по подтвержденному заказу (после подтверждения заказа).

2.2. Оплата производится в рублях наличными или в безналичном порядке на расчётный счёт Продавца. К отношениям сторон правила коммерческого кредита не применяются.

2.3. Способ оплаты закреплен в отдельном разделе на сайте https://vektormebelmarket.ru.

3. Качество и гарантийный срок эксплуатации Товара

3.1. Качество Товара должно соответствовать требованиям ГОСТ 19917, ГОСТ 16371, ТР ТС 025/2012, инструкции Производителя по сборке и Правил эксплуатации мебели на данный Товар с учетом условий настоящей оферты.

3.2. На Товар, реализуемый VEKTOR Мебель, устанавливается гарантийный срок и срок службы равных периодов, совместно именуемые «Гарантийным сроком эксплуатации (службы) Товара», который исчисляется с момента передачи Товара Покупателю и составляет 12 месяцев (ГОСТ 19917). 

3.3. Не являются гарантийными следующие случаи: нормальный (естественный) износ тканевой обивки мебели, комплектующих (резиновые демпферы, пластиковые подпятники, поворотные механизмы, направляющие и т.п.), а также всех поверхностей Товара, в том числе истирание, отслаивание, мелкие трещины, удлинение, растяжение, сдиры, порезы, царапины, зацепы, слеживание ворса, естественная усадка мягких элементов, загрязнения, повреждения и нарушения покрытия, возникшие в результате небрежной эксплуатации Товара со стороны Покупателя.

3.4. Продавец, в случае предъявления Покупателем требований, предусмотренных законом, вправе не удовлетворить их, если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю в следующих случаях: по истечении Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара; нарушения Покупателем правил пользования Товаром, его хранения, действий третьих лиц, непреодолимой силы; умышленных или ошибочных действий Покупателя; несогласованного с Производителем внесения изменения в конструкцию Товара, иного вмешательства в Товар или несогласованного ремонта Товара; воздействия химикатов, растворителей, иных едких веществ, жидкостей, а также животными, насекомыми и т.п.; естественного износа и загрязнения, возникшего в процессе эксплуатации, обнаружения следов воздействия на Товар пищи, влаги, а также расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды; появления дефекта в результате несвоевременного обслуживания резьбовых соединений. В указанных случаях производится вне гарантийного обслуживания за счет Покупателя.

3.5. Наличие дефекта и причину его возникновения определяет специалист Продавца при осмотре Товара, о котором заблаговременно уведомляется Покупатель. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный доступ к Товару, в противном случае претензия Покупателя по дефекту считается снятой с момента возникновения невозможности осуществить такой осмотр.

3.6. Гарантия на замененные компоненты Товара прекращается вместе с гарантийным сроком эксплуатации (службы) на Товар.

3.7. В случае обнаружения в Товаре недостатков Продавец обязуется устранить недостаток в срок, объективно необходимый для устранения, не превышающий сорок пять дней.

3.8. Покупатель осведомлен и согласен, что Продавец имеет право без согласования с Покупателем заменить комплектующие товара на аналогичные.

3.9. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель признает, что не являются недостатком (дефектом) Товара следующие его особенности (показатели):

- естественный запах материалов, из которых изготовлен Товар;

- отличие цвета обивочного материала и декоративных элементов Товара от представленного на сайте в связи с разными техническими характеристиками экранов устройств;

- наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей и/или свойствами исходных материалов:

- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале (ткань/кожа/кожзаменитель), чехлах (съемных и несъемных) мягких элементов, подлокотниках и подушках, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;

- швы на лицевой поверхности мягких элементов, обусловленные художественным решением и/или предусмотренные технической документацией, а также швы в местах соединений деталей кроя;

- предельные отклонения от габаритных размеров, предусмотренных ГОСТом;

- отклонение оттенка цвета любого комплектующего (элемента) Товара от его изображения на сайте Интернет-магазина «Vektor Мебель»;

- отличия в мягкости в основании одного элемента;

- оптические эффекты «перехода в разные оттенки» выбранной Покупателем обивочной (облицовочной) ткани из-за особых её свойств, в т.ч. и в местах конструктивных соединений деталей кроя;

3.10. Покупатель, которому передан Товар с особенностями, которые были оговорены при заключении договора, не вправе, ссылаясь на данные особенности, отказаться от заказанного или переданного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы и не вправе предъявлять иные требования, обусловленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Показатели, поименованные в пункте 3.9. оферты, считаются оговоренными и согласованными в предусмотренном законом порядке.

3.11. При обращении к Продавцу с любым требованием ввиду приобретения некачественного Товара и возврате такого Товара Покупатель осознает, что повреждения и загрязнения Товара вследствие нарушения установленных правил эксплуатации (неестественный и внеэксплуатационный износ), утрата целостности и комплектности Товара не являются следствием нормальной эксплуатации Товара, а рассматриваются как сознательное и виновное ухудшение качества, вследствие чего у Продавца возникает право на возмещение убытков, вызванных таким нарушением Покупателя. Отметки о состоянии Товара указываются в Акте возврата товара.

3.12. В случае предъявления Покупателем требования в отношении Товара, имеющего повреждения, загрязнения и иные признаки неестественного, внеэксплуатационного износа, в том числе вследствие нарушения правил эксплуатации, санитарных и эпидемиологических норм и правил, влекущих риск для жизни или здоровья людей, такое требование будет считаться невозможным к исполнению в порядке статьи 416 ГК РФ (прекращение обязательства невозможностью исполнения).

4. Условие о сроке подготовки Товара к передаче и передача Товара

4.1. Продавец вправе передать, а Покупатель обязан принять Товар.

4.2. Товар передается Покупателю в собранном (заводская сборка) или разобранном виде (в зависимости от вида товара и условий его сборки производителем).

4.3. В случае невозможности исполнения настоящего договора в срок Продавец должен заблаговременно известить об этом Покупателя. Стороны при этом принимают взаимоприемлемое решение: либо о расторжении договора и заключении нового – на продажу иного Товара (иной модели, комплектации и т.д.), либо о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных по заключенному договору, либо о заключении дополнительного соглашения о переносе срока подготовки Товара к передаче. За время бездействия Покупателя проценты, предусмотренные законом, не уплачиваются.

4.4. Товар передается Покупателю только после его полной оплаты (иное допустимо в отдельных исключительных случаях).

4.5. Доставка и сборка Товара считаются исполненными с момента подписания Покупателем документа, подтверждающего факт сдачи-приемки мебели (счет-заказ с положениями о передаче мебели). Подписанием Счет-заказа Покупатель – физическое лицо признает, что в момент доставки Товара до его сведения была доведена информация, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

4.6. Счет-заказ является подтверждением надлежащего исполнения обязательств по договору в полном объеме перед Покупателем в порядке п. 2 ст. 408 ГК РФ, в т.ч. в части дизайна, цвета и состояния обивочного (облицовочного) материала, механизма трансформации, каркаса, упаковки.

4.7. Извещение Покупателя о готовности Товара к передаче (о готовности произвести сборку Товара), а также согласование с ним дня доставки (сборки) Товара, осуществляется в рамках установленного режима работы Службы доставки с помощью голосовой телефонной связи по номеру, оставленному Покупателем. Ответственность за правильность номера телефона несет Покупатель.

4.8. Передача Продавцом и принятие Покупателем Товара может осуществляться самовывозом со склада Продавца (с 9.00 до 17.00) либо доставкой услугами по адресу, указанному Покупателем в сообщении об оформлении заказа на Товар (последнем откорректированном сообщении).

4.9. Самовывоз Товара производится по адресу нахождения склада Продавца. В обязательном порядке необходимо уточнить у Продавца готовность Товара для самовывоза, сообщить дату самовывоза, номер автомобиля для проезда на территорию пункта.

4.10. Товар передается Покупателю, либо его представителю, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, при 100 % оплате цены договора. При этом стороны признают, что передача Товара (элементов, комплектующих) производится любому совершеннолетнему лицу, находящемуся в момент доставки по адресу, указанному в информационном сообщении об оформлении заказа на Товар. Покупатель уполномочивает это лицо на совершение всех значимых действий, в том числе и на подписание документа, подтверждающего факт сдачи-приемки мебели (Акта передачи, счет-заказ и иные). Сведения о представителе могут быть вписаны в такой документ в качестве лица, фактически принимающего Товар.

4.11. Покупатель (представитель) обязан при принятии Товара проверить его на соответствие наименования, цвета, комплектности, облицовки, обивки и отделки условиям договора, а также на соответствие конструкции, свободного хода механизмов, размеров и внешнего вида. Недостатки, видимые обычным осмотром, в том числе: целостность предметов, наличие трещин, порезов, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также иные недостатки, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования, должны быть предъявлены Покупателем в момент передачи Товара. Покупатель, обнаруживший недостатки при приемке Товара, вправе ссылаться на них только в случаях, если в Акте сдачи-приемки мебели были оговорены эти недостатки.

4.12. Покупатель, принявший Товар без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе его приемки (явные недостатки). При этом в течение всего гарантийного срока эксплуатации (службы) Покупатель не ограничен в праве, предъявлять любое требование, предусмотренное законодательством в области защиты прав потребителей в отношении недостатков, выявленных в процессе эксплуатации Товара.

5. Условия доставки, подъема и сборки Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется по предварительному согласованию с Продавцом.

5.2. В случае если доставка Товара Покупателю произведена в установленные договором срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после оплаты Покупателем стоимости повторной доставки Товара.

5.3. Дату и стоимость доставки и/или иных услуг с Покупателем согласовывает сотрудник Продавца.

5.4. Стоимость доставки, проноса, подъема и сборки Товара определяет Продавец (подъем товара включен в стоимость доставки).

5.5. Если Покупатель находиться на территории Московской области (далее – МО) сборка мебели оплачивается отдельно, если территориально Покупатель вне пределов МО сборка мебели не осуществляется.

5.6. Время доставки с Покупателем заранее не оговаривается и не согласовывается. Покупатель не вправе требовать доставки в удобное только для него время.

5.7. Доставка осуществляется с 9.00 до 18.00 часов в рамках установленного режима рабочих дней Продавца. Если экипаж задерживается в пути, то Покупатель об этом предупреждается. Время доставки, отличное от указанного выше периода, вне зависимости от стороны, инициирующей такой запрос, Служба доставки Продавца и Покупатель согласуют по взаимной договоренности.

5.8. Товар доставляется только по адресу, указанному в сообщении об оформлении Заказа/последнем откорректированном сообщении. Покупатель обязан предоставить всю необходимую информацию, относительно проезда к месту доставки.

5.9. Покупатель обязан обеспечить техническую возможность условий для доставки, проноса, подъема и сборки товара.

5.10. Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки.

5.10. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.

5.11. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в документе о передаче Товара соответствующую отметку с указанием причин.

5.12. Необеспечение указанных выше условий, неверно указанные адрес, телефон и другие данные, а также несоответствие площади помещений размерам доставляемого Товара, предоставляют право сотрудникам Продавца не осуществлять подъем, пронос, занос в помещение и сборку доставленного Товара, что не служит для Покупателя основанием для отказа от приобретенного Товара. В этих случаях доставка, занос и сборка осуществляется Покупателем самостоятельно и/или за свой счет, либо на основании повторной оплаченной доставки при условии устранения препятствий первоначальной доставки.

5.13. Сотрудники, выполняющие непосредственную доставку, не имеют право давать какие-либо обещания или принимать какие-либо обязательства от имени Продавца.

5.14. При любом способе доставки стороны либо их представители подписывают документ, фиксирующий факт сдачи-приемки мебели.

6. Ответственность сторон

6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ и Договором.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров.

6.3. Продавец не несет ответственности за сведения о Покупателе, доступ к которым получили третьи лица в результате действий / бездействий Покупателя.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть между Покупателем и Продавцом стороны вправе разрешить путем письменных переговоров в порядке досудебного разбирательства.

7.2. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке Стороны передают спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.